常见问题 快速找到您需要的答案
这里汇集了用户最常问到的问题,如果您的问题没有在下方找到,欢迎随时联系我们的客服团队。
Q
免费手机梯子支持哪些设备?
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好用梯子推荐知乎支持 Windows、Mac、iOS、Android 等主流平台,一个账号可在多个设备同时使用。 我们还支持路由器配置,让您的整个家庭网络都能享受到开源的梯子的服务。
Q
如何选择合适的套餐?
如何选择合适的套餐?
根据您的设备数量和使用需求选择。免费版适合偶尔使用的用户,月付版适合个人用户,季付和年付版则性价比更高,推荐长期使用的用户选择年付版。
Q
是否有退款保证?
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我们提供 30 天无条件退款保证,如果您不满意可以随时申请退款。 请联系我们的客服团队,我们将在 24 小时内处理您的退款申请。
Q
连接速度如何?
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我们在全球部署了高速服务器,采用智能路由技术,确保您获得最佳的连接速度。 您可以使用智能连接功能,让系统自动为您选择最优服务器。
Q
翻墙破解版是否会记录我的浏览信息?
翻墙破解版是否会记录我的浏览信息?
绝对不会。猎豹翻墙严格执行零日志政策,我们不会记录您的任何浏览历史、连接时间、访问网站或任何其他可识别信息。 您的隐私是我们的首要任务。
Q
一个账号可以同时连接多少设备?
一个账号可以同时连接多少设备?
付费版支持同时连接 5 台设备,免费版支持 1 台设备。如果您需要连接更多设备,可以通过路由器配置来扩展,或者升级到企业版获得更多连接许可。
Q
支持哪些支付方式?
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我们支持多种支付方式,包括信用卡、借记卡、支付宝、微信支付以及部分虚拟货币。 所有支付均通过安全加密通道传输,确保您的支付信息安全。
Q
如何获得客户支持?
如何获得客户支持?
我们的专业客服团队提供 24/7 全天候支持。您可以通过应用内的在线客服、邮件联系我们, 也可以在官方论坛发帖提问。我们承诺在 24 小时内回复您的咨询。
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